CLíNICA HIDROFISIO   0   0

Acho que deveriam tratar todos os pacientes da mesma forma. Eu liguei para agendar uma avaliação e a atendente, depois de perguntar todos os meus dados e agendar um horário que estava disponível, disse que para que eu pudesse fazer a avaliação deveria comparecer com o pedido autorizado pelo convênio. Porém, a minha filha é paciente da clínica e todo o procedimento de autorização para as sessões de fisioterapia dela foi feito pela própria hidrofisio. Não foi necessário ir até o convênio. Eu questionei, pois não estou podendo dirigir para ir até o plano piloto para solicitar a autorização, e a resposta que eu tive foi a mesma, que eu é quem deveria ir atrás. Indignada, vou procurar outra clínica. Em resposta à resposta do proprietário publicada em 21/02/2019, o meu convênio é o mesmo convênio da minha filha. Repetindo: ela realizou a avaliação e depois o procedimento foi autorizado. No meu caso, eu liguei para agendar uma avaliação e fui informada de que precisaria estar com a autorização para realizar a avaliação. Liguei para o convênio e o mesmo informou que a autorização das 10 primeiras sessões pode ser solicitada pela clínica. Enfim, como não podia esperar procurei outra clínica, na qual realizei a tal avaliação e iniciarei hoje as sessões de fisioterapia. Detalhe: não precisei ir até o convênio. Eles providenciariam a autorização.

Ótima estrutura e profissionais de qualidade desde a recepção aos fisioterapeutas.

ótimo atendimento.

Equipe top, desde a recepção ate fisioterapeutas.

Muito cheio. Porém os atendentes sao bê tranquilos ..podia ter um.sistema de senha .