GRUPO ANA ROSA - UNIDADE CATEQUESE - CLíNICA MéDICA   0   0

Os usuários com dificuldade de locomoção ou cadeirantes não podem utilizar as vagas preferenciais. O vigia não fiscaliza quem possui ou não o cartão. Médicos estacionam na vaga sem ter o cartão e dizem que podem estacionar porque são donos do estabelecimento. Empresas que prestam serviço de análise ao laboratório estacionam na vaga ao bel prazer sem ter o direito, além de ficar ali expondo os tubos de coleta de exame de sangue dos clientes e discutindo sobre a procedência, e a quem pertence tirando-os pra fora da maleta térmica em pleno sol. Lembrando que o direito a vaga é uma lei Federal regida pelo CONTRAN que transcende o espaço territorial do estabelecimento. O laboratório não pode usar o símbolo "azul no chão" como atrativo a seus clientes e não respeitar quem tem o direito de utilizá-las.

O médico oftalmo se atrasou para a consulta.

Fui fazer um simples exame de sangue na unidade nova na Vila Helena. Liguei antes e fui informado que não era necessário marcar. Ok cheguei lá por volta das 7;45. Havia apenas uma atendente. E não tinha distribuição de senhas ou qualquer tipo de anotação de ordem de chegada. A atendente tem que tentar decorar a ordem de chegada das pessoas. Num determinado momento tinha 7 pessoas para fazer a ficha....por volta das 8:05 chegou uma segunda atendente que tinha que ficar perguntando a outra quem era o próximo. As 8:25 ...40 minutos que eu tinha chegado ainda sequer tinha sido chamado para fazer a ficha.... As atendentes toda hora paravam o atendimento para realizar outros serviços....sempre tinha alguêm com dúvida...enfim o espaço é novo...bom mas o atendimento é muito ruim...em continuação....foi finalmente chamado para fazer a " ficha" e já sao 8:50...ou seja 1:05 e ainda nao fiz um simples exame de sangue....