MEGA CLINICA - UNIDADE POá   2   2

eu como sou do iasmp nao o atendimento demora ate duas horas mas os medicos nao tenho muita reclamaçao.

Apesar do bom atendimento da enfermagem e dos médicos, a recepção é muito despreparada, não oferece informações suficientes aos pacientes e o tempo de espera para atendimento é muito grande. Totalmente desorganizadas, já preencheram para mim atestado médico com meu sobrenome completamente errado, mesmo tendo em mãos minha documentação, isso me gerou um transtorno, pois não vi na hora. Percebo que outros pacientes conhecidos meus reclamam também pelas mesmas razões: despreparo e má vontade da recepção.

Os pacientes ficam esperando por horas,se a consulta é às 14h, os médicos chegam às 15h!!!

Hoje dia 17.02.2018 Pude presenciar na unidade de Suzano a falta de educação que as recepcionistas tem, além de nem olhar no rosto das pessoas para responder perguntas. A minha mãe chegou, sentou e aguardou. Aí uma delas chama e fala : "Senta aqui "" olhei e quase disse não tem por favor nessa clinica? Em seguida chegou um senhor perguntando como funciona e uma delas fazendo as coisas de costa e respondendo. Gente.. Pelo amor.. Vai em uma Delbini aprender a tratar as pessoas. E olha que lá grande parte das pessoas pagam.! Senhores, idosas. Melhora esse atendimento por favor.